компьютерный форум
Вернуться   Компьютерный форум > Компьютерный форум > Компьютерное железо > Носители информации

Ответ
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый 01.08.2007, 15:37   #1
Пользователи
 
Регистрация: 09.05.2006
Сообщений: 22
По умолчанию

У меня винт самсунг на 200 Гб. При загрузке слышен сильный стук, но винчестер определяется. Он ещё на гарантии. Мне его могут починить или поменять?




San24 вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
Ответить с цитированием
01.08.2007, 15:37
Техник
реклама
По умолчанию

Старый 01.08.2007, 17:43   #2
V.I.P. Пользователи
 
Аватар для L@nken
 
Регистрация: 01.09.2006
Сообщений: 3,315
По умолчанию

Всё зависит от Вас и сервисного центра.
L@nken вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
Ответить с цитированием
Старый 01.08.2007, 19:39   #3
Пользователи
 
Регистрация: 14.03.2006
Сообщений: 1,274
По умолчанию

Если нет механических повреждений, а именно вмятин, глубоких царапин, сколов пластика - винчестер гарантийный. Его не только могут но и обязаны взять в гарантийный сервис. А солидные, ценящие клиентов, фирмы, могут сделать и горячую гарантийную замену.
Круглый вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
Ответить с цитированием
Старый 27.10.2007, 14:54   #4
Пользователи
 
Регистрация: 09.05.2006
Сообщений: 22
По умолчанию

Всем доброго вечера! Наконец я взял у друга хард на 10 гигов.
По поводу самсунга, в сервисном центре его не приняли из-за царапин на наклейке(!!!).Наверно я её поцарапал когда положил винт наклейкой на стол. Два раза носил. Третий раз попросил знакомого отнести, так они там ещё какую-то вмятину нашли. Я винт после этого ещё не видел. Кстати, мне рассказывали что у одного чела тоже хард сдох, он пошёл менять по гарантии. Ну продавец говорит щас посмотрим, взял винт у куда-то ушёл. Через пару минут приходит уже с помятым винчестером - вот, типа у вас тут вмятина, не гарантийный случай.
Я терь не знаю чё делать.
San24 вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
Ответить с цитированием
Старый 28.10.2007, 20:32   #5
Пользователи
 
Регистрация: 14.03.2006
Сообщений: 1,274
По умолчанию

Цитата:
Всем доброго вечера! Наконец я взял у друга хард на 10 гигов.
По поводу самсунга, в сервисном центре его не приняли из-за царапин на наклейке(!!!).Наверно я её поцарапал когда положил винт наклейкой на стол. Два раза носил. Третий раз попросил знакомого отнести, так они там ещё какую-то вмятину нашли. Я винт после этого ещё не видел. Кстати, мне рассказывали что у одного чела тоже хард сдох, он пошёл менять по гарантии. Ну продавец говорит щас посмотрим, взял винт у куда-то ушёл. Через пару минут приходит уже с помятым винчестером - вот, типа у вас тут вмятина, не гарантийный случай.
Я терь не знаю чё делать.
Совет банален - покупайте железо в проверенных, серьезных конторах. А не в подвале у Васи Пупкина. Кстати, уважающая контора быстрее пойдет на компромис, даже если и вы не совсем правы, чтоб не портить себе репутацию. Рекомендую обратится в службу защиты прав потребителей, если конечно есть желание и время.
Приведу пример, принесли нам ЖК-монитор, с треснутой матрицей. Ребенок ткнул углом коробки от компакт-диска. Случай ну совсем не гарантийный ))) Но клиенты хорошие, адекватные, сами прекрасно понимают что скорее всего придется купить новый моник. Мы, как официальный представитель написали в Киев письмо с просьбой и киевский представитель этой всемирно известной ( называть не буду, чтоб не сочли за рекламу ) фирмы, бесплатно заменил негарантийный моник. Только потому, что мы - их деловой партнер, попросили об этом, и следовательно поручились за этого клиента. Вот такие пироги )))))
Круглый вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
Ответить с цитированием
Старый 28.10.2007, 21:31   #6
Пользователи
 
Регистрация: 27.07.2005
Сообщений: 74
По умолчанию

Но и крупные конторы далеко не всегда так легко меняют... Им ведь тоже престиж надо держать - сидят пять шесть типов и чайника дурят
Но если крупной компании десяток гарантийных возвратов в месяц пустяки, то для мелкой конторы и один возврат убыток! Вот они и мухлюют. А еще, любимое дело в таких конторах пускать брак по второму-третьему кругу в продажу - ведь на каком-нибудь покупателе и выиграют, царапинку найдут или еще что...
grave1 вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.



Текущее время: 22:04. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Content Relevant URLs by vBSEO 3.5.0 RC2