компьютерный форум
Вернуться   Компьютерный форум > Компьютерный форум > Операционные системы и ПО > Системному администратору

Закрытая тема
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый 13.02.2010, 07:14   #1
Пользователи
 
Регистрация: 11.01.2010
Сообщений: 22
Thumbs up

Есть сеть около 20-ти раб. станций, сервер 2003, на одной машине (xp sp2) подключено 2 принтера, один HP 3005 (был подключен пару дней назад) и Canon МФУ (подключен к этому компу достаточно давно, модель точно не помню).

Проблема в том, что вчера несколько машин в сети зависли (мин на 5), как выяснилось все кто хотел отправить документ на печать на любой из принтеров сразу же подвисали.
У обоих принтеров было состояние "подключение" :blink:

Разбиратся вчера времени небыло, т.к. Шефу необходимо было печатать и все решилось банальной перезагрузкой (после перезагрузки состояние изм на "готов").

Но сегодня утром проблема возобновилась, постоянно перезагружатся не выход и сегодня нужно что-то предпринять.

Дайте пож пару советов, дабы ехать уже с базой знаний.

Оч. жду ответов.




kristart вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
13.02.2010, 07:14
Техник
реклама
Thumbs up

Старый 13.02.2010, 08:00   #2
Пользователи
 
Регистрация: 11.01.2010
Сообщений: 22
По умолчанию

Ну ладно,.....беру БУБЕН :angry: и на офис, приеду отпишусь!
kristart вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
Старый 13.02.2010, 09:48   #3
V.I.P. Пользователи
 
Аватар для L@nken
 
Регистрация: 01.09.2006
Сообщений: 3,315
По умолчанию

После чего это началось?
Проверить очередь печати принтера.
L@nken вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
Старый 13.02.2010, 10:08   #4
Пользователи
 
Регистрация: 11.01.2010
Сообщений: 22
По умолчанию

Цитата:
После чего это началось?
Проверить очередь печати принтера.
Началось скорее после установки нового принтера 3005.

Очередь печати пока просмотреть во время появления этого состояния не удалось (т.к. не застал),

но вот в журнале событий появилось следующее:

Тип события: Ошибка
Источник события: Application Error
Категория события: (100)
Код события: 1000
Дата: 12.02.2010
Время: 21:09:29
Пользователь: Н/Д
Компьютер: VIN03
Описание:
Ошибка приложения spoolsv.exe, версия 5.1.2600.2180, модуль hpzui43e.DLL, версия 60.53.644.0, адрес 0x00113a7d.
Данные:
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 73 70 6f ure spo
0018: 6f 6c 73 76 2e 65 78 65 olsv.exe
0020: 20 35 2e 31 2e 32 36 30 5.1.260
0028: 30 2e 32 31 38 30 20 69 0.2180 i
0030: 6e 20 68 70 7a 75 69 34 n hpzui4
0038: 33 65 2e 44 4c 4c 20 36 3e.DLL 6
0040: 30 2e 35 33 2e 36 34 34 0.53.644
0048: 2e 30 20 61 74 20 6f 66 .0 at of
0050: 66 73 65 74 20 30 30 31 fset 001
0058: 31 33 61 37 64 13a7d
---------------------------------------------------

Насколько я понимаю проблема в дровах на HP 3005, но дрова то свежие с оф. сайта скачанные пару дней назад.

Пока копаю гугл.

Мож у кого-то есть какие нибудь размышления по этому поводу.

Буду благодарен за любой совет
kristart вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
Старый 13.02.2010, 11:59   #5
Пользователи
 
Регистрация: 11.01.2010
Сообщений: 22
По умолчанию

Проделал следующие манипуляции с реестром: очистил от сторонних (оставил только стандартные) мониторы, службы и обработчики печати.

В настройках принтера (нр 3005) изменил обработчик печати на WinPrint, такойже стоит на Canon.

Следующий рабочий день - понедельник (14.02.2010), поработаем денёк и отпишусь, но думаю если не поможет попробую именить драйвера для 3005 на предидущие.
kristart вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
Старый 13.02.2010, 12:55   #6
V.I.P. Пользователи
 
Аватар для L@nken
 
Регистрация: 01.09.2006
Сообщений: 3,315
По умолчанию

Попробуйте ещё убрать Spoolsv из автозагрузки. Также поставь эту службу не в автоматический режим, а в ручной - иногда помогает.
Относительно драйверов, если не помогут Ваши действия, то действительно стоит попробовать более ранние версии.
L@nken вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
Старый 19.02.2010, 07:07   #7
Пользователи
 
Регистрация: 11.01.2010
Сообщений: 22
По умолчанию

В общем:

1.Не помогло - все вышепроделанное (кроме....)

2. Помогло - активная сексуальная жизнь с драйверами для HP 3005, а именно замена драйвера PCL6 на PostScript (где вышеуказанная библиотека (hpzui43e.dll) отсутствует).

Примечания: Различные версии PCL6 и PCL5 не помагали.

Тему можно закрывать!
kristart вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
Старый 19.02.2010, 10:28   #8
V.I.P. Пользователи
 
Аватар для L@nken
 
Регистрация: 01.09.2006
Сообщений: 3,315
По умолчанию

Рад, что проблема решилась.
Тема закрыта.
L@nken вне форума  
Digg this Post!Bookmark Post in Technorati
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.



Текущее время: 11:56. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Content Relevant URLs by vBSEO 3.5.0 RC2